Fle­xi­ble, in­di­vi­dua­li­sier­te Ser­vice-Netz­wer­ke (FIS­net)

Im Projekt „Flexible, individualisierte Service-Netzwerke“ (FISnet) wurden im Förderzeitraum 11.2014 bis 10.2018 vernetzte Dienstleistungen rund um das Thema Gesundheit und Wohlbefinden im Altersübergang entwickelt. Das Institut für Dienstleistungsmanagement (IDLM) der Hochschule Neu-Ulm entwickelte hierzu ein Konzept und Prototypen eines Informationssystems zur Unterstützung von Dienstleistungsnetzwerken und des Zugangs zu präventiven Maßnahmen durch „alternsgerechte“ IT. Hierzu wurden grundlegende Erfolgsfaktoren von IT zur Unterstützung von Gesundheitsnetzwerken unter Berücksichtigung der Bedarfslagen von Menschen im Altersübergang erforscht. Aufbauend darauf wurde ein Konzept für eine integrierte Informations-, Vermittlungs- und Kollaborationsplattform entwickelt, die über die Phase des Altersübergangs informiert, fallspezifische Dienstleistungen und -netzwerke vermittelt und die situativen Dienstleistungsnetzwerke in der fallspezifischen Koordination und Kollaboration unterstützt.